Conditions générales

Conditions Générales de Vente 


BeBe Bold Europe

BeBe Bold Europe S.A.S (ci-après " BeBe Bold Europe ") est une société par actions simplifiée dont le siège social est situé à BeBe Bold Europe, 14 Rue Charles Dornier 25440 Liesle, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET
843 457 722 00018.

Coordonnées de BeBe Bold Europe :
Numéro de téléphone : +33 (0)3 8158 1015

Le site est hébergé par BigCommerce BigCommerce Ireland Ltd, une société à responsabilité limitée irlandaise, 32 Merrion Street Upper D02 KW80 Dublin 2
Le domaine bebebold.eu est hébergé par godaddy.com


Acceptance of the Terms of Trade 

1. These Terms of Trade apply to you, an individual who is not acting as a commercial entity, for the purchase of the Products on the BeBeBold.eu website. You and BeBe Bold Europe agree that these Terms of Trade will, together with the order, as accepted by BeBe Bold Europe, the Terms of use and the Privacy Policy, constitute the whole agreement between you and BeBe Bold Europe. 

2. Please read these Terms of Trade carefully as they contain important information, including information on warranties and limitations of liability. By placing an order through the www.BeBe Bold Europe.com website you acknowledge that you have read and accepted these Terms of Trade. 

Amendment to the Terms of Trade 

1. BeBe Bold Europe has the right to amend these Terms of Trade from time to time to comply with law or to meet its changing business requirements. Any amendments to the Terms of Trade will apply to any order registered after the amended Terms of Trade come into effect and are posted on the BeBeBold.eu website. 

Definitions and Application 

1. In these Terms of Trade, "BeBe Bold Europe" means BeBe Bold Europe S.A.S, trading as BeBe Bold Europe, "you" and “your” means you, the individual who is ordering the Products, the "Products" means the BeBe Bold Europe products which may be ordered on the BeBeBold.eu website and the "Product Subtotal" means the sum of the price of each Product ordered as indicated on the BeBeBold.eu website at the time of submitting the order. 

Geographic area 

1. The online sale of the Products offered on the www.BeBe Bold Europe.com website is intended only to individuals who are residing within EEA and United Kingdom and for delivery within this geographic area only. 

 

Produits

1. Les Produits couverts par les présentes Conditions Générales de Vente sont ceux présentés sur le site BeBeBold.eu, sous réserve de disponibilité.

2. BeBe Bold Europe s'efforce de faire en sorte que toute photographie de l'un des Produits présentés sur le site BeBeBold.eu soit aussi précise que possible. Veuillez noter, toutefois, que la représentation des Produits telle qu'elle apparaît sur votre écran d'ordinateur peut différer du Produit exact.

Frais d'expédition

1. Les frais d'expédition seront :

(a) gratuits lorsque le sous-total du produit est égal ou supérieur à 80€ TTC pour les clients situés en France.

(b) gratuitement lorsque le sous-total du produit est égal ou supérieur à 100€ TTC pour les clients situés dans les autres membres de l'EEE. 

(c) pour les livraisons en France (livraison dans les 6 jours ouvrables), le prix de l'expédition est fixé comme suit : 

  • lorsque le sous-total du produit est compris entre 0 et 10€, les frais de port sont de 2,5€.
  • lorsque le sous-total du produit est compris entre 10 et 30 euros, les frais de port s'élèvent à 4,5 euros.
  • lorsque le sous-total du produit est compris entre 30 et 80 euros, les frais de port s'élèvent à 6,5 euros.

(c) pour les livraisons dans les autres membres de l'EEE via La Poste (livraison dans les 12 jours ouvrables), le prix de livraison est le suivant: 

  • lorsque le sous-total du produit est compris entre 0 et 10€, les frais de port s'élèvent à 6,00€.
  • lorsque le sous-total du produit est compris entre 10 et 30 euros, les frais d'expédition sont de 10 euros.
  • lorsque le sous-total du produit est compris entre 30 et 100 euros, les frais de port s'élèvent à 12 euros.


Delivery 

1. BeBe Bold Europe will use reasonable endeavours to deliver an order within 12 working days (Monday-Friday excluding official public holidays) from the date the order was submitted by you. 

2. You will be required to sign for all deliveries. 

Orders 

1. To submit an order for Products you must complete and submit the online order through BeBeBold.eu. 

2. Once BeBe Bold Europe has accepted your order an order confirmation email will be sent to you at which point these Terms of Trade will become binding on you and BeBe Bold Europe. The status of your order can be sent to you upon request.

Prices and Payment 

1. All prices on the website are in euros and are inclusive of VAT. The option to visualise prices in British Pound is indicative with the exchange rate updated every 4 hours. Any change in the VAT rate may be applied to the Products. Prices are subject to change without notice. The price applicable to any order is the price indicated on the BeBeBold.eu website at the time of submitting the order. 

2. The amount payable to BeBe Bold Europe for an order will be the total of the following amounts: 

(a) the Product Subtotal; 
(b) the cost of delivery as stated above 

3. You must pay the order amount by either Direct Bank Transfer, Visa, MasterCard, Visa Debit, American Express, Diners Club or PayPal at the time of submitting the order. Credit card payments will be made through Stripe, so that all information is encrypted by software and no third-parties may have access to this information during the processing of your payment for the Products. 

Liability 

1. BeBe Bold Europe will only be responsible for loss or damage you suffer that is a natural and foreseeable consequence of BeBe Bold Europe breaching its obligations under these Terms of Trade, but BeBe Bold Europe is not responsible for loss or damage that was not foreseeable, such as for damages resulting from your use of the Internet including the loss of data, any intrusion, virus, service disruption or other unintended issues. 

Warranty 

1. As a consumer you have certain legal rights, including legal rights relating to any Products that are faulty or not as described. 

2. If you receive a Product that is not of satisfactory quality, you can contact BeBe Bold Europe for a replacement or, where this is not possible, for a refund. 

Your right to cancel the purchase 

1. As a consumer, you have the right to return the Products, without any reason within 14 working days from the receipt of the Products. 

2. If the return of the Products is not because of a product defect or an error committed by BeBe Bold Europe, you will have to pay the shipping charges for the return of the Products. 

3. If you exercise this right to return the Products, you will return the Products ordered, in a state fit for their resale and in their original packaging, to the following address: 33 Grande Rue 25610 Arc et Senans, France

4. BeBe Bold Europe will refund you within 30 days from the exercise of your right to cancel the purchase. 

Refunds and Returns 

1. Only Products purchased on the website https://bebebold.eu can be returned to BeBe Bold Europe for a refund or an exchange. Products purchased in a department store, specialty retailer or elsewhere must be returned to their original place of purchase. 

2. Should you make an error when ordering online, BeBe Bold Europe will gladly exchange your Product for the Product you intended to purchase. The returned item must be unopened and in its original saleable condition. You are responsible for the shipping and additional postage charges. 

3. All Products must be returned to: 

BeBe Bold Europe

33 Grande Rue 25610

Arc et Senans France

You are responsible for the shipping costs incurred when sending the Products back to BeBe Bold Europe. The shipping charge of 8€ will be payable if the subsequent refund reduces the original order amount to below the free shipping threshold of 80€. 

4. Should a Product be damaged while it is being shipped to you, BeBe Bold Europe will provide you with a full refund or exchange. Return postage will be refunded in case of damaged, defective or incorrectly sent Products and a refund will be issued through the method used for payment. 

5. In all cases, original proof of purchase must be provided and Products must be returned within 14 days of receipt for BeBe Bold Europe to process any refund or exchange. Please call +33 (0)3 8158 1015 or email to hello@BeBeBold.eu in advance of your intention to return or exchange a Product, so that BeBe Bold Europe staff can assist you with a smooth transaction. 

6. Please retain your postal receipt until you are certain your parcel has been safely received by BeBe Bold Europe. We may need to see this if we fail to receive your package. 

7. We will do our best to process returns within 10 working days of receipt and a refund will be issued through the method used for payment. 

Force Majeure 

1. If BeBe Bold Europe is delayed or hindered in or prevented from performing any of its obligations under any order by reason of any event or circumstance beyond its reasonable control, BeBe Bold Europe will have no liability to you in respect of such non-performance and the time for performing the same will be extended until the event or circumstance has ceased. 

Personal data 

1. Information provided by you for the order of the Products will be automatically processed by BeBe Bold Europe. Please refer to our Privacy Policy for further information on the processing of your personal data. 

Applicable law 

1. Le lieu de livraison des produits détermine le pays où la loi applicable régit les présentes conditions commerciales, tout litige ou réclamation découlant de leur interprétation ou de leur exécution sera soumis à la juridiction non exclusive du tribunal correspondant.

2. Médiation

Les litiges qui pourraient survenir concernant la validité de l'interprétation, l'exécution ou l'inexécution, l'interruption ou la résiliation du présent contrat, peuvent être soumis à la médiation de la consommation, conformément aux dispositions des articles L612-1 et suivants du Code de la consommation. Le CLIENT reste libre d'accepter ou de refuser le recours à la médiation de la consommation. Le VENDEUR adhère à la Fédération du commerce électronique et de la vente à distance (FEVAD) et à son service de médiation du commerce électronique. Le CLIENT est informé que la FEVAD fait partie de l'association European E-commerce EUROPE qui regroupe d'autres fédérations professionnelles européennes. Ces dernières ont également mis en place un système de médiation. Le service de médiation en matière de commerce électronique mis en place par la FEVAD fait donc partie d'un réseau européen de médiation (http://www.ecommerce-europe.eu/home). Il est proposé d'utiliser le service de médiation en matière de commerce électronique. Pour accéder au service de médiation, placé sous l'autorité du Médiateur du commerce électronique, le CLIENT a le choix entre l'un des moyens suivants :

- par courrier à mediateurduecommerce@fevad.com
- par courrier à : 60, rue la Boétie - 75008 Paris - relationconso@fevad.com
- ou via le formulaire en ligne : http://www.fevad.com/space-consommateur/saisir-la-mediation-1#topContent
L'utilisation du formulaire en ligne permettra au CLIENT de suivre le litige en temps réel et d'échanger facilement avec le service de médiation via son espace consom-médiation dédié. La solution proposée par le médiateur ne s'impose pas aux parties au contrat. Par ailleurs, le CLIENT aura la possibilité de recourir, s'il le souhaite, à tout autre mode alternatif de règlement des litiges.

 

2. Les informations contenues dans ce document s'appliquent au site de vente en ligne dirigé par BeBe Bold Europe S.A.S.